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    董事长张彬在管理会议中要求: 完善工作流程 调整工作状态 达成新的目标
    2022-03-09

        春节前后,集团公司董事长张彬先后三次主持召开管理者会议,对各项工作进行了强调与安排。

        130日的会议中,董事长着重强调了安全管理工作,要求各单位负责人要警钟常鸣,强化安全意识,确保集团安全运营。他对各单位年终奖金发放进行了指导,要求还没有完成发放工作的单位要尽快落实。会议中,董事长肯定了集团及化妆品公司年度工作报告内容详实,对年度的各项工作进行了全面的回顾和总结,对化妆品公司在2021年度圆满完成目标任务的原因进行了分析。他说,化妆品公司每年都会制定年度工作方针,并成立各工作小组将任务分解落地,加强执行力,具有创新精神。在216日的会议中,董事长再次提到化妆品公司的流程和系统建立得非常好,如春节期间安排职能部门对120多个门店一一进行电话拜年,对执行情况进行检查,对未落实到位的人员进行处罚,高总虽然未在公司,却将各项工作提前安排到位,各部门能有条不紊的开展工作。化妆品公司的轮值审稿制度、管理会议记录、各类活动方案意见征集等好的经验和做法,值得其他各子分公司学习。

        27日是春节长假后第一天,董事长第一时间召集了管理人员召开收心会,了解各级管理人员在节日期间深入一线的相关情况。他列举了自己节日期间到窝窝店、子云大酒店巡视发现的一些问题,要求管理人员必须深入现场发现问题解决问题,不能闭门造车。对于长假后可能出现的假日综合症,管理者要及时调整员工的工作状态。窝窝店三江百盛店从店长到员工,春节期间无一人申请休假,全力以赴抓好节日经营,连续五天获得各连锁店销售冠军,得到了董事长的肯定和表扬,称赞这是一支优秀的团队,干工作就要像他们一样,具备集体主义精神。

        2022年已经到来,目前各经营单位分别制定了年度目标任务,部分单位与集团签定了目标责任书,在目标任务的制定上还需要再细化和调整。对于如何完成任务目标,董事长在会上给予了启发性的建议,他以情人节订餐的案例,阐述了需求的重要性,指出各经营单位要充分了解市场需求,找到痛点,顾客是愿意为了自己的需求而买单。我们不怕没有市场,就怕不用心去找市场,同时我们还要有科学的定价策略,一定要多做调研,下足功夫。董事长强调,国家的经济总量在逐渐递增,各子分公司的经营目标也要年年实现递增,希望各经营单位盯紧目标,找对方法,全力以赴达成年度任务。

        在三次会议中,董事长均强调了企业文化的重要性,美乐的企业文化建设工作一直抓得很紧,在民营企业中具有一定的代表性,《美乐之窗》、集团及各子分公司微信公众号、集团官网等,是企业对外宣传的喉舌和平台,各级管理人员一定要重视文化宣传工作,及时传播公司资讯,弘扬正能量事迹,关注企业微信公众号、企业官网,带头转发企业的正能量事迹、各类重大活动、其他子分公司有意义的闪光事迹,更广泛的传播企业的美名,提升企业的美誉度。董事长还要求管理者要传承好公司的关爱文化,得知窝窝店包子一个新员工的妻子和儿子烧炭取暖不幸去世后,他亲自安排总经理刘斌带队到外地该员工家里看望慰问。他表示关爱文化是企业文化的一个特色,公司要更多的关心关爱员工,为员工创造好的环境和条件,集团总部环境以及员工食堂,将在新的办公大楼中得到良好的改善;各子分公司的员工食堂,要进行环境打造、更换设施设备,给员工一个温馨舒适的就餐场所。

        针对各经营单位工作中的问题,董事长在几次会议中进行了具体的分析指导。子云酒店出现重复开房、空调使用不熟悉等问题,管理人员要深入了解情况,要亲身体验客房的舒适度与便捷度,才能发现问题,提升顾客满意度。各经营单位还要重视网络订房及营销工作,重视顾客评价,子云酒店可借鉴希尔顿酒店的检查和暗访制度,完善好标准和流程。管理者要保持对新鲜事物的好奇心,重视新媒体在企业经营中的作用,拓宽思路,创新经营模式,取得更多的突破。

         董事长在216日的会议中,提出了管理人员轮岗计划,今后公司将实行轮岗制,让管理人员流动起来,以增强工作中的主动性与创新意识,开阔管理者眼界,提升综合能力,同时能更全面的了解各单位的情况,掌握更多的管理方法。他号召公司各级管理者,做到清正廉洁,具备危机意识,以前瞻性的眼光考虑自己与团队未来的发展方向,工作中有担当,有恒心有毅力,以高度的事业心及责任心,以敬业认真的工作态度,以先进标杆为榜样,认真履行职责,带领各单位员工将集团公司工作推向新高。           

    (总裁办)


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